İşletmenizin çağrı merkezi, tamamen bulutta.
ServerNet Bulut Telefon, bulutta çalışan eksiksiz bir iş telefon sistemidir — sesli yanıt, dahililer, çağrı kuyrukları ve kayıt, fiziksel santral veya donanım olmadan. Ekibiniz her yerden, her cihazdan müşterilere yanıt verir.
Profesyonel bir çağrı merkezinin ihtiyacı olan her şey
Küçük bir işletmeden büyük bir çağrı merkezine — hepsi tek bir basit bulut platformunda.
IVR sesli yanıt
Arayanlar profesyonel bir sesli menüyle karşılaşır ve bir tuşla doğru departmana ulaşır.
Sınırsız dahili
Her çalışana bir dahili verin; iç aramalar ücretsiz ve aktarımlar tek tuşla.
Kuyruklar & akıllı yönlendirme
Çağrılar temsilciler arasında adilce paylaşılır, müşteriler bekleme müziğiyle sırada bekler.
Kayıt & arşiv
Tüm çağrılar kalite kontrol ve takip için kaydedilir ve arşivlenir, her an erişilebilir.
Rapor & pano
Çağrı hacmini, konuşma süresini, kaçan çağrıları ve her temsilcinin performansını canlı görün.
Her yerden yanıtlayın
Mobil, masaüstü veya tarayıcı uygulamalarıyla ekibiniz evden, ofisten veya yoldan yanıtlar.
Çağrı merkeziniz üç adımda hazır
Danışmanlık & tasarım
İhtiyaçlarınızı inceler; sesli yanıt, dahili ve kuyruk senaryolarını tasarlarız.
Kurulum
Bulut sistemini yapılandırır, numara ve dahilileri ayarlar, uygulamaları kurarız.
Eğitim & destek
Ekibinizi eğitir ve devreye alımdan sonra yanınızda kalırız.
Sıkça sorulan sorular
Donanım veya santral gerekir mi?
Hayır. Tüm sistem bulutta çalışır; yalnızca internet ve bir uygulama (mobil, masaüstü veya tarayıcı) yeterli.
Mevcut numaramı tutabilir miyim?
Çoğu durumda evet; danışmanlıkta mevcut numaranızın taşınmasını veya bağlanmasını kontrol ederiz.
Küçük işletme için uygun mu?
Evet, küçük bir ekipten büyük bir çağrı merkezine — sistem boyutunuza göre ölçeklenir.
Fiyatlandırma nasıl?
Her işletme farklı olduğundan, yapılandırmayı ve fiyatı ücretsiz danışmanlıkta size göre belirleriz.
Profesyonel bir çağrı merkezine hazır mısınız?
Danışmanlık formunu doldurun veya bizi arayın; ServerNet uzmanları işletmeniz için en iyi bulut telefon kurulumunu tasarlasın.