Google Analytics 4 neden önceki sürümlerden farklı?
Daha önce Universal Analytics sürümüyle çalıştıysanız, Google Analytics 4'te (GA4) muhtemelen dikkatinizi çeken ilk şey, geleneksel "oturum" kavramının olmaması ve "etkinlik" üzerindeki vurgudur. GA4'te neredeyse her şey Etkinlik (Event) temelinde tanımlanır; sayfa görüntülemeden buton tıklamalarına veya form gönderimlerine kadar. Bu temel değişiklik, düşünce tarzınızı "kaç kişi geldi?" sorusundan "hangi işlemleri yaptılar?" sorusuna çevirmeniz gerektiği anlamına gelir.
Bu makalede, Google Analytics 4'ü kurmak için pratik ve detaydan uzak bir yol izleyeceğiz: Property oluşturmaktan temel etkinlikleri tanımlamaya ve son olarak günlük karar alma süreçlerinizde gerçekten işinize yarayacak raporlar oluşturmaya kadar. Siteniz ServerNet'in paylaşımlı hosting veya bulut sunucusunda çalışıyorsa endişelenmeyin; kurulum adımları her iki durumda da aynıdır ve yalnızca site kodlarına erişim gerektirir.
Adım 1: GA4'te Property Oluşturma
Başlamak için analytics.google.com adresine gidin ve Google hesabınızla giriş yapın. Daha önce bir Property oluşturduysanız, sol alt köşedeki dişli çark simgesine (Admin) tıklayın ve ardından Create Property seçeneğini seçin.
Property oluşturma formunda şu bilgileri dikkatlice girin:
- Property name: Sizin için anlamlı bir isim, örneğin "Çevrimiçi Mağazam" veya "Eğitim Blogum".
- Reporting time zone: İran saat dilimini (Tahran) seçin, böylece günlük veriler yerel saatinize göre kapanır.
- Currency: Eğer mağazanız varsa Riyal veya Tümen seçin.
Property'yi oluşturduktan sonra GA4 size G-XXXXXXXXXX formatında bir Measurement ID verecektir. Bu kimliği kopyalayın; bir sonraki adımda ihtiyacınız olacak.
Measurement ID ile Eski Tracking ID Arasındaki Fark
Eski sürümde, izleme kimliği UA- ile başlardı ve her web sitesi için ayrı bir JavaScript kodu üretilirdi. GA4'te kimlik G- ile başlar ve kurulum kodu çok daha basittir. Sitenizde hâlâ eski kod varsa, verilerin iki kez sayılmaması için mutlaka kaldırın.
Adım 2: Siteye İzleme Kodunu Ekleme
Property'yi oluşturduktan sonra, izleme kodunu sitenizin tüm sayfalarına yerleştirmeniz gerekir. En basit yöntem, kodu site şablonunun <head> bölümüne eklemektir. GA4'ün ana kodu şu şekildedir:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>G-XXXXXXXXXX yerine kendi kimliğinizi koyun. Siteniz WordPress ise, kurulumu kolaylaştıran Site Kit by Google veya GA4 gibi eklentileri kullanabilirsiniz. Ancak özel bir şablonunuz veya özel bir içerik yönetim sisteminiz varsa, yukarıdaki kodu doğrudan şablon dosyasına ekleyin.
Gerçek Zamanlı Raporla Kurulumu Kontrol Etme
Kodu yerleştirdikten sonra GA4'te Reports > Realtime bölümüne gidin. Kod doğru kurulduysa, ziyaretiniz o anda görüntülenecektir. Veri göremiyorsanız şunları kontrol edin:
- Kodu tarayıcıda Geliştirici Araçları (F12 tuşu) ve Ağ sekmesiyle arayın;
gtag.jsadresine bir istek gönderilmiş olmalıdır. - Kodun sitenin tüm sayfalarında olduğundan emin olun, yalnızca ana sayfada değil.
- Önbellek eklentisi kullanıyorsanız, önbelleği temizleyin ve tekrar test edin.
Adım 3: Temel Etkinlikleri (Key Events) Tanımlama
GA4'te etkinlikler iki kategoriye ayrılır: otomatik etkinlikler (ör. page_view ve session_start) ve sizin tanımladığınız manuel etkinlikler. Yararlı verilere sahip olmak için işletmeniz için önemli etkinlikleri belirlemeniz gerekir. Bu etkinlikler önceki sürümlerde "Conversion" olarak adlandırılıyordu ve şimdi "Key Events" olarak adlandırılıyor.
İran Siteleri İçin Birkaç Temel Etkinlik Örneği
- İletişim Formu Gönderimi: Kullanıcı "Bize Ulaşın" formunu doldurduğunda.
- Satın Alma Butonuna Tıklama: Çevrimiçi mağazalarda.
- Fiyatlandırma Sayfasını Görüntüleme: Hizmet siteleri için.
- Bültene Kayıt: Bloglar ve medya siteleri için.
Manuel bir etkinlik tanımlamak için iki yol vardır: Google Tag Manager kullanmak veya siteye doğrudan kod eklemek. Başlamak için en basit yöntem doğrudan kod kullanmaktır. Örneğin, contact-submit kimliğine sahip bir butona tıklamayı kaydetmek için sayfaya şu kodu ekleyin:
<script>
document.getElementById('contact-submit').addEventListener('click', function() {
gtag('event', 'form_submit', {
'event_category': 'engagement',
'event_label': 'contact_form'
});
});
</script>Bu işlemden sonra Admin > Key Events bölümüne gidin ve New Key Event seçeneğine tıklayın. Etkinlik adını kodda yazdığınızla birebir aynı girin (ör. form_submit) ve kaydedin. GA4'te etkinlik adlarının büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın; bu yüzden birebir aynı olduğundan emin olun.
Yaygın Hata: Test Etmeden Etkinlik Tanımlama
En yaygın hatalardan biri, kod siteye yerleştirilmeden GA4 panelinde etkinlik tanımlamaktır. Sonuç olarak etkinlik tanımlanır ancak hiçbir veri toplanmaz. Panelde etkinlik tanımlamadan önce her zaman kodu siteye yerleştirin ve GA4'teki DebugView aracıyla (Admin > DebugView bölümünden) etkinliğin doğru şekilde gönderildiğini test edin.
Adım 4: Kullanışlı Raporlar Oluşturma
GA4'ün varsayılan raporları (Life Cycle ve User) temel bilgileri verir, ancak gerçek karar alma için özel raporlar oluşturmanız gerekir. GA4'te Explore (Keşif) bölümünden istediğiniz raporları tasarlayabilirsiniz.
Oluşturmanız Gereken Üç Temel Rapor
1. Satın Alma Hunisi Raporu (Funnel Exploration): Mağazanız varsa, bu rapor kullanıcıların satın alma sürecinin hangi aşamasında ayrıldığını gösterir. Aşamaları sırayla tanımlayın: ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, satın almayı tamamlama. Bu raporla ana sorunun nerede olduğunu anlarsınız; örneğin, kullanıcıların %80'i "ödemeye başlama" aşamasında ayrılıyorsa, sorun muhtemelen ödeme ağ geçidinde veya ödeme formundadır.
2. Kullanıcı Davranışı Raporu (Path Exploration): Bu rapor, kullanıcıların sitedeki hareket yolunu gösterir. Örneğin, ana sayfadan giren kullanıcıların hangi sayfalara daha çok gittiğini görürsünüz. Bu bilgi, menü yapısını ve iç bağlantıları optimize etmek için çok faydalıdır.
3. İçerik Performansı Raporu (Page Performance): Bu raporda, her sayfanın performansını Etkileşim Süresi (Engagement Time) ve etkinlik sayısı gibi metriklerle görürsünüz. Eski sürümde Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate) ana metrikken, GA4'te Etkileşim Oranı (Engagement Rate) daha önemlidir; yani kullanıcının en az 10 saniye siteyle etkileşimde bulunduğu veya bir etkinlik gerçekleştirdiği oturumların yüzdesi.
Metrikler Hakkında Önemli Not
GA4'te Bounce Rate metriği hâlâ mevcuttur ancak tanımı değişmiştir. GA4'te hemen çıkma oranı, hiçbir etkileşimli etkinliği olmayan oturumların yüzdesidir. Siteniz uzun içeriklere sahipse ve kullanıcılar içeriği okuyor ancak tıklama yapmıyorsa, içerik faydalı olsa bile yüksek bir hemen çıkma oranınız olabilir. Bu nedenle, hemen çıkma oranına odaklanmak yerine Etkileşim Oranı ve Ortalama Etkileşim Süresi metriklerine odaklanın.
Adım 5: Dahili Trafiği Filtreleme
Veri analizinde yaygın sorunlardan biri, istatistiklerin kendi veya meslektaşlarınızın ziyaretleriyle kirlenmesidir. Bu sorunu çözmek için dahili trafiği filtrelemeniz gerekir. GA4'te bu, Data Filters aracılığıyla yapılır.
Öncelikle developer veya internal adında bir User Property tanımlamanız ve kendi tarayıcınız için değerini true olarak ayarlamanız gerekir. Bunu siteye aşağıdaki kodu ekleyerek yapabilirsiniz:
gtag('set', 'user_properties', {
'internal_traffic': 'true'
});Ardından Admin > Data Filters bölümünde yeni bir filtre oluşturun, adını "Internal Traffic" olarak belirleyin, türünü Internal traffic seçin ve internal_traffic değerini true değeriyle eşleştirin. Son olarak filtreyi Testing moduna alın ve birkaç gün sonra doğru çalıştığından emin olduktan sonra Active moduna geçirin.
Yaygın Hata: Geçmiş Verileri Filtreleme
GA4 filtreleri yalnızca yeni verilere uygulanır ve geçmiş verileri değiştirmez. Bu nedenle, filtreyi şimdi etkinleştirirseniz, önceki ayların verileri hâlâ dahili trafikle kirlenmiş olacaktır. Bu sorunu önlemek için, filtreyi en baştan etkinleştirmek veya analiz başlangıç tarihini filtre etkinleştirme zamanına göre ayarlamak daha iyidir.
Özet ve Sonraki Adımlar
Google Analytics 4 kurmak zor bir iş değildir, ancak ayrıntılara dikkat gerektirir. Adımların özeti:
- Property oluşturun ve Measurement ID'yi kopyalayın.
- İzleme kodunu sitenin tüm sayfalarına yerleştirin ve Realtime ile test edin.
- İşletmenizin temel etkinliklerini tanımlayın ve sitede uygulayın.
- Explore bölümünde özel raporlar oluşturun.
- Verilerin temiz kalması için dahili trafiği filtreleyin.
Bu adımlardan sonra, verileri düzenli olarak haftalık incelemek için bir program oluşturmanızı öneririm. Örneğin, her Pazartesi sabahı satın alma hunisi ve içerik performansı raporlarını kontrol edin ve değişiklikleri not alın. Bu basit alışkanlık, ham veri yığmak yerine Google Analytics'i sürekli iyileştirme için bir araç olarak kullanmanıza yardımcı olur.
Siteniz ServerNet'in bulut altyapısında veya paylaşımlı hostinginde barındırılıyorsa ve kod kurulumu veya olası hataların giderilmesi için yardıma ihtiyacınız varsa, teknik destek ekibi bu süreçte size eşlik edebilir. Ancak önemli olan nokta, veri analizinin kademeli bir süreç olduğudur; GA4 ile ne kadar çok çalışırsanız, kullanıcı davranışı hakkında o kadar iyi bir görüş elde eder ve işletmenizin büyümesi için daha iyi kararlar alırsınız.
Yorumlar 0
Henüz yorum yok — ilk siz olun!